Данный документ является официальным предложением оферента Индивидуального предпринимателя Бельгаевой Софьи Сергеевны, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», действующей на основании Уведомления о постановке на учет физического лица в налоговом органе от 09.11.2018 г., выданного Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службой № 17 по Иркутской области (ОГРНИП 318 032 700 040 632 ИНН 32 384 942 009), заключить договор возмездного оказания образовательных услуг с любым лицом, заинтересованным в получении услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик»,
1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЕ
Оферта — согласно положениям статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, публичное предложение Исполнителя, составленное в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, адресованное любому лицу, с намерением заключить настоящий Договор на изложенных в нем условиях.
Акцепт — полное и безоговорочное принятием Заказчиком условий Договора посредством совершения действий, указанных в пункте 2.1 настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
Заказчик — любое физическое лицо, имеющее намерение получить или заказать услугу в соответствии с условиями, изложенными в настоящем Договоре.
Исполнитель (оферент) — Индивидуальный предприниматель Бельгаева Софья Сергеевна (ОГРНИП 318 032 700 040 632 ИНН 32 384 942 009, адрес местонахождения: 664 050, Российская Федерация, г. Иркутск, ул. Байкальская 311 — 40, адрес электронной почты:
belgaevass@gmail.com. Исполнитель осуществляет свою деятельность в соответствии со статьей 23 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также согласно требованиям части 2 статьи 32 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ. Образовательная деятельность осуществляется Исполнителем самостоятельно, без привлечения к образовательному процессу иных педагогических работников.
Сайт — открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс Исполнителя, представляющий собой совокупность программ для электронных вычислительных машин, графических файлов, аудио-, видео-, мультимедийных данных и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети Интернет по адресу:
belgaevaonline.ru, включая страницы на поддоменах.
Программное обеспечение (ПО) — это совокупность программ, обеспечивающих функционирование компьютеров/смартфонов и решение с их помощью задач предметных областей.
Информационный продукт Исполнителя — комплекс электронных публикаций и других материалов Исполнителя, объединенных общей темой, предоставляемых Исполнителем Заказчику, включая (но не ограничиваясь): видео и аудиовизуальные произведения, текстовые материалы, графические материалы — результаты интеллектуальной деятельности (объекты авторского права), иную информацию, предназначенную для развития Заказчиком собственных навыков и знаний. Состав информационного продукта определяется Исполнителем.
Обучение — целенаправленный процесс организации деятельности по овладению знаниями, умениями, навыками и компетенцией, приобретению опыта деятельности, развитию способностей, приобретению опыта применения знаний.
Онлайн-курс «Бизнес — ассистент» — авторская программа обучения Исполнителя, реализуемая Исполнителем в рамках дополнительного образования взрослых, не предполагающая проведение итоговой аттестации и присвоения специальности (квалификации) по профессии. Обучение на онлайн — курсе Исполнителя преследует цели получения Заказчиком новых знаний и навыков в области делового администрирования, а также способствует усовершенствованию уже имеющихся знаний и навыков в указанной отрасли.
Программа онлайн-курса «Бизнес — ассистент» — разработана на основе инновационных технологий — модульном обучении, представляющим собой организацию образовательного процесса, при котором вся учебная информация структурируется в тематические, логически связанные между собой модули (законченные и самостоятельные единицы, части информации). При этом каждый модуль включает в себя теоретический материал, тренировочные задания, методические рекомендации, позволяющие активизировать самостоятельную работу с учебным предметом и совместную работу с Исполнителем.
Личный кабинет — это персонализированное пространство для пользователя, где он может управлять своими данными, получать доступ к эксклюзивным функциям и взаимодействовать с сервисами платформы, а также отслеживать свои действия и планировать дальнейшие шаги в рамках обучения у Исполнителя.
Доступ — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться информацией, размещенной на обучающей платформе Исполнителя страницы онлайн-курса «Бизнес -ассистент».
Тариф — под тарифом применительно к условиям настоящего Договора понимается стоимость обучения, которая варьируется, исходя из выбранного Заказчиком наполнения программы обучения (набор учебно-методических материалов и образовательных услуг), периода оказания услуги и дополнительных привилегий, сопутствующих обучению.
Вебинар — информационно-консультационная трансляция, осуществляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора оферты является предоставление «Заказчику» платных услуг по обучению на онлайн курсе «Бизнес -ассистент», с учетом выбранного Заказчиком Тарифа на обучение, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги Исполнителя в соответствии со стоимостью выбранного им Тарифа, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.2. Содержание программы обучения, сроки ее реализации, форма обучения, а также стоимость обучения определяются применительно к каждому Тарифу в отдельности, размещенному на официальном сайте Исполнителя по адресу:
https://belgaevaonline.ru/.
2.3. Реализация онлайн курса «Бизнес-ассистент» осуществляется исключительно в дистанционном формате посредством использования ресурсов электронной информационно-образовательной среды, а именно: обучающей платформы Исполнителя.
2.4. С текстом настоящего Договора, а также действующих у Исполнителя Тарифах за обучения, Заказчик имеет возможность ознакомиться на официальном интернет — ресурсе Исполнителя, а именно Сайте, размещенном по адресу:
belgaevaonline.ru.
2.5. Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий данного Договора является осуществление «Заказчиком» оплаты услуг Исполнителя.2.6. Акцепт Оферты означает, что Заказчик предварительно ознакомился и подтверждает свое согласие со всеми условиями и положениями настоящего Договора, а также приложениями к нему. После акцепта настоящей Оферты (заключения настоящего Договора) Заказчик не вправе ссылаться на то, что он не ознакомлен с условиями и положениями настоящего Договора, а также с приложениями к нему (частично или в полном объеме) либо не признает их обязательность.
2.7. Перечень обязательной документации и информации (сведения о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, об уровне профессионального образования Исполнителя, локально — нормативные акты, касающиеся образовательной деятельности Исполнителя, а также реализуемых им программ обучения и т. д.), установленный ч.2 ст. 29 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации) размещен на официальном сайте Исполнителя в сети «Интернет» по адресу:
belgaevaonline.ru.
2.8. В момент акцепта Заказчик подтверждает, что до него в доступной форме была доведена полная информация, касающаяся организации процесса обучения и он имел возможность ознакомиться с документацией Исполнителя, размещенной на официальном сайте Исполнителя в сети «Интернет» по адресу:
belgaevaonline.ru.2.9. В момент акцепта Заказчик также подтверждает, что заключая настоящий Договор он сознает, что:— информация, которую предоставляет Исполнитель в рамках реализуемого курса, не является исчерпывающей. Заключая настоящий Договор и оплачивая услуги Исполнителя Заказчик понимает и соглашается с тем, что при несоблюдении им обязательных условий участия во всех проводимых Исполнителем занятиях и невыполнение им учебных заданий Исполнитель не гарантирует достижение цели. — принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках оказания услуг.2.10. До начала проведения обучения Исполнитель определяет дату начала занятий и расписание занятий, составляет график проведения занятий и ознакомляет с ним Заказчика посредством электронной, телефонной или иной связи, в том числе путем направления SMS-сообщения, включая мессенджеры Telegram и WhatsApp или любым другим доступным способом не позднее чем за 3 (Три) дня до начала занятий.
2.11. Составление и подписание актов об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Отдельный акт о получении Заказчиком доступа к обучающей платформе не оформляется. Услуги считаются оказанными надлежащего качества и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) календарного месяца с даты предоставления доступа к услугам в порядке Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты Исполнителя.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель вправе: -в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего акцепт в соответствии с Офертой, размещенной на момент осуществления платежа;
-получать оплату за оказанные услуги в порядке и сроки, предусмотренные условиями настоящего Договора;
-самостоятельно выбирать методы и средства обучения, наиболее полно отвечающие требованиям и содержанию услуг, формы, порядок и периодичность контроля Заказчика;
-расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, если Заказчик в период действия настоящего Договора допускал нарушения его условий, предусмотренные п. 3.4 настоящего Договора, если действия Заказчика не причинили дополнительного ущерба или вреда;
-не допускать Заказчика до занятий в случае нарушения им условий настоящего Договора, несвоевременного внесения им платы за Обучение;
-вносить изменения в расписание занятий, уведомляя об этом Заказчика путём размещения информации на официальном сайте Исполнителя в сети интернет, либо путем направления SMS-сообщения, включая мессенджеры Telegram и WhatsApp или любым другим доступным способом не позднее, чем за 3 (три) дня до изменения расписания занятий;
-требовать от Заказчика соблюдения дисциплины, правил поведения во время занятий.
3.2. Обязанности Исполнителя:-соблюдать требования действующего законодательства Российской Федерации, в области обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика;
-предоставлять Заказчику возможность доступа к услугам, оплаченных Заказчиком;
-устранять технические проблемы, вызванные некорректной работой П О Исполнителя, и иные ошибки, за возникновение которых он несет ответственность;
-сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг и проведении обратной связи;
-организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг, предусмотренных настоящим Договором;
-оказывать услуги на высоком профессиональном уровне. Использовать наиболее эффективные формы, методы и средства обучения, новые технологии;
-своевременно ставить Заказчика в известность о возникновении причин и условий, затрудняющих проведение занятий не позднее, чем за 3 (три) часа до их начала;
-установить дату начала занятий и расписание занятий. Дату первого занятия и расписание занятий довести до сведения Заказчика при помощи электронной почты, телефонного звонка, SMS-сообщения, включая мессенджеры Telegram и WhatsApp или любым другим доступным способом.
-сохранить место за Заказчиком в случае пропуска им занятий по уважительным причинам;
-довести до сведения Заказчика информацию о порядке предоставлении платных услуг в порядке и объеме, предусмотренных Федеральным законом от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2020 г. № 1441. и локальными нормативными актами Исполнителя;
-если Тариф предполагает обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном Тарифом, по запросу Заказчика. Обратная связь — право Заказчика требовать данную услугу. При отсутствии требования (запроса) Заказчика в период действия настоящего Договора, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком после запроса Заказчика посредством электронной почты или мессенджеров;
3.3. Заказчик вправе: -получать от Исполнителя информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных в разделе 2 настоящего Договора.
-обращаться к Исполнителю по всем вопросам, касающимся освоения курса обучения.
-получать полную и достоверную информацию, реализуемой Исполнителем программе обучения.
3.4. Обязанности Заказчика: -предоставить корректные данные при оформлении заказа, а также актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику оповещений, необходимых для оказания ему услуг в соответствии с Офертой;
-полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения оплаты;
-производить оплату услуг Исполнителя, предусмотренной настоящим Договором;
-не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях материалы Исполнителя, за исключением случаев, прямо предусмотренных в Оферте, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли;-соблюдать учебную дисциплину, не допускать срыва проведения учебных занятий без уважительных причин, соблюдать локальные нормативные акты Исполнителя;
— обеспечить посещение занятий согласно расписанию (графику проведения занятий). Извещать Исполнителя о невозможности присутствия на занятиях;
-самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные онлайн курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю;
-не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
-не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
— не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чата Исполнителя в мессенджерах.
-в полном объеме возмещать ущерб, причиненный Исполнителю, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.5. На Заказчика также возлагается обязанность самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
— надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интерне-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет — соединения при проведении занятий, если таковые предусмотрены Тарифом, в случае их возникновения;
— наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
— сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость оказываемых услуг по обучению на онлайн курсе «Бизнес-ассистент» определяется на основании, выбранного Заказчиком Тарифа на обучение. Тарифы на обучение и их полное описание, размещены на официальном сайте Исполнителя:
belgaevaonline.ru.
4.2. Оплата услуг проводится Заказчиком на Сайте либо самостоятельно, либо с помощью сервисов или третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. Оплата производится Заказчиком на основании счета на оплату, сформированного путем добавления в «корзину» на Сайте выбранного Заказчиком тарифа. Оплата счета происходит путем выбора подходящего способа оплаты на Сайте после нажатия кнопки «Подтвердить заказ».
4.3. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости курса, указанной в Тарифе. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на Сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
4.4. В случае поэтапной оплаты услуг (задаток + основная часть оплаты), если Заказчик отказывается от оплаты оставшейся части стоимости услуг, Исполнитель имеет право не возвращать сумму задатка, уплаченного за выбранный Заказчиком Тариф.
4.5. Для подтверждения акцепта Заказчик оплачивает Исполнителю Задаток в размере определенном условиями выбранного им Тарифа: 3000 (три тысячи) рублей либо 5 000 (пять тысяч) рублей (бронирование места на Курсе). В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего договора, Задаток возврату не подлежит. Исполнитель возвращает Заказчику задаток только в случае невозможности оказания услуги по его вине (отмена Курса по инициативе Исполнителя).
4.6. Заказчик получает доступ в личный кабинет на интернет-платформе только после подтверждения оплаты услуг.
4.7. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации — рублях.
4.8. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком стоимости услуг, указанной в конкретном Тарифе на обучение.
4.9.Стоимость отдельных видео уроков и онлайн сессий, входящих в состав курса, определяется по формуле: стоимость курса согласно тарифу / количество уроков и онлайн сессий, предусмотренных тарифом.
4.10. Оказание Исполнителем услуг по проверке домашних заданий не влияет на стоимость отдельного видео урока или онлайн сессии, если домашнее задание не выполнялось Заказчиком.
4.11. Стоимость обучения по настоящему Договору не включает возможные затраты Заказчика на проценты банка взимаемые при перечислении денежных средств, признаются его личными затратами, не связанными с оказанием Исполнителем услуг, Исполнителем не компенсируются. Заказчик самостоятельно и за свой счет оплачивает все комиссии, налоги, сборы, платежи, взимаемые (удерживаемые) третьими лицами (платежными агентами, включая платежные системы, операторов подвижной (радиотелефонной) связи и иными) при приеме и перечислении в пользу Исполнителя денежных средств в целях оплаты стоимости услуг, если способом оплаты специально не предусмотрено иное, а также несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов. При расторжении настоящего Договора по любым основаниям, возврату не подлежат проценты банков (иных кредитных организаций), брокеров, агентов, кредиторов, а также платежных систем, агрегаторов платежей, и сервисов, разница курса валют. Сумма возврата денежных средств по любому основанию рассчитывается исключительно из суммы, поступившей на счет Исполнителя в качестве оплаты услуг.
4.12. В случае пропуска Заказчиком занятия, без уважительной причины восполнение пропущенного им учебного материала в иное время Исполнителем может быть произведено при условии оплаты дополнительного индивидуального занятия по расценкам, действующим у Исполнителя в период проведения дополнительного индивидуального занятия. В случае пропуска Заказчика дополнительного занятия без уважительной причины, сообщения Исполнителю о невозможности явиться на занятие менее чем за 3 (Три) часа до начала занятия, а также не допуска Заказчика на занятие по основаниям, установленным настоящим Договором, оплата данного занятия производится Заказчиком в полном объеме, возврат денежных средств Исполнителем не производится.
4.13. Под уважительными причинами применительно к условиям настоящего Договора понимаются причины, объективно препятствующие присутствию Заказчика на занятии. В случае наличия таких причин, Заказчик обязан предоставить Исполнителю соответствующие подтверждающие документы.
4.14. При досрочном расторжении настоящего Договора после начала обучения по инициативе Заказчика возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.
4.15.По окончанию обучения Заказчик не имеет права на возврат уплаченных денежных средств. Услуги по Договору считаются оказанными Исполнителем в полном объеме и надлежащего качества.
4.16. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
4.17. Услуги, не соответствующие субъективным ожиданиям Заказчика, не являются услугами ненадлежащего качества и подлежат оплате в полном объеме.